- ¿Cómo elijo la talla para mi perrito?
Debes medir su cuello sin apretar ni aflojar y seleccionar la medida exacta que te de.
2. ¿Qué pasa si no le queda bien a mi perrito?
Si eliges la talla correcta esto no pasará ya que se hace exclusivamente para tu perrito con su medida exacta.
Igualmente si le quedara grande puedes mandarnos un mensaje y te enseñaremos que bolas debes quitar fácilmente (no lo hagas por tu cuenta, es importante que te indiquemos cuales)
Y si le quedara pequeño debes contactarnos para facilitarte un etiqueta de envío con coste de 7€ (siempre que sea por un error del cliente y no un fallo nuestro en la producción, en ese caso la costearíamos nosotros) para enviárnoslo de vuelta y lo arreglaremos para enviártelo de nuevo después de abonar la diferencia de precio si la hay.
3. ¿Si mi perrito tiene alergia a otros antiparasitarios este le dará también?
No, nuestros collares no llevan ningún químico por lo que no le dará alergia.
4. ¿Podéis garantizarme que mi perrito irá protegido?
Lamentablemente ni nosotros, ni otras marcas conocidas, ni las vendidas en veterinarios podemos garantizar al 100% la eficacia. Pero nosotros si podemos garantizar una elaboración en perfectas condiciones y con los productos de la mayor calidad para que pueda realizar su funcionamiento.
5. ¿Repele del mosquito de la leishmaniosis?
Por desgracia la respuesta es no, sabemos la importancia de ir siempre protegidos del mosquito por lo que nuestra recomendación es vacunar a los perritos para que vayan lo más protegidos posible.
Igualmente si quieres darle un extra de protección aparte de la vacunación puedes buscar pipetas que se comercializan en tiendas de mascotas y que repelen exclusivamente contra el mosquito durante un mes.
6. ¿Y si mi perrito rompe el collar?
No te preocupes! Nosotros siempre incluimos una cuerda de repuesto en el paquete por si sucede eso (aunque es muy raro que suceda) que podáis volverlo a montar y seguir disfrutándolo.
7. ¿Cómo funciona el collar?
Sabemos que es muy curioso su funcionamiento :) por eso tienes todo súper bien explicado en las fotos del producto, desde el punto de vista científico y desde un punto de vista que entendamos todos.
8. ¿Requiere algún tipo de cuidado?
Sí, pero son súper sencillos. Te mandaremos una tarjeta en el paquete indicándolos y también puedes verlos en las imágenes del producto.
¿Tienes alguna otra duda? Pincha el botón de WhatsApp y pregúntame, estaré encantada de ayudarte :)